DCOM FAQ

Hier finden Sie die am häufigst gestellten Fragen

DCOM FAQ

Hier finden Sie die am häufigst gestellten Fragen

  • Was bedeutet Rebuilt-Toner und Refill-Toner

    Rebuilt-Toner: Die Toner sind bereits gebraucht und werden für den nächsten Gebrauch aufbereitet, sodass sie wieder verwendet werden können.

    Refill-Toner: es handelt sich um neu befüllte Toner.

  • Sind Toner gefährlich?

    Die einzelnen Tonerpartikel sind giftig und sollten nicht direkt eingeatmet werden. Zudem sollte der Arbeitsplatz nicht gerade zu bei dem Drucker sein. 

  • Wie entsorge ich leere Tonerkartuschen und Tintenpatronen?

    Die leeren Tonerkartuschen und Tintenpatronen dürfen nicht in den Hausmüll, sondern gehören in den Sondermüll. Wir bieten die Entsorgung der leeren Kartuschen und Patronen an. Mehr Infos.

  • Toner zu klein oder zu groß?

    zu klein: meistens müssen Sie die Bildtrommel von den Tonern entfernen.

    zu groß:  meistens müssen Sie die Toner einfach nur etwas drehen, dann passt es.


    Falls es noch immer nicht passt, dann melden Sie sich bei uns.

  • Wo bekommen Sie günstige Toner?

    Bei uns, bei DCOM Industrietoner®

  • Sie haben den falschen Toner erhalten

    Möglichweise stimmt die Bezeichnung unserer Toner oder Tinte nicht mit Ihrem aktuellen Modell überein. Das ist kein Grund zur Beunruhigung, ein Toner passt oft in andere Toner ebenfalls mit hinein. Probieren Sie es einfach einmal aus.

  • Ihr Drucker druckt zu blass?

    Im Besten Fall veranalssen Sie eine Druckkopfreinigung bei Ihrem Drucker, meistens hilft das schon. 

  • Druckt ihr Drucker nicht?

    Einer der Gründe wird da vermutlich das Eintrocknen der Toner sein. Veranlassen Sie eine Druckkopfreinigung oder bestellen Sie nach diesem Versuch bei uns neue passende Teile. Oder manchmal wird vergessen die Sicherheitsvorkehrung zu entfernen. bei den Tintenpatronen sind es beispielsweise kleine Klebesticker vor den Öffnungen.

  • Sind die Tonerkartuschen ausgelaufen?

    Durch eine Vielzahl von Erfahrungen sind meistens ledigleich einige Tonerpartikel aus der Kartusche gekommen. Das ist allerdings kein Grund zur Beunruhigung, sondern ganz normal.

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